سياسة الشحن

سياسة الشحن – Anime House Store

نحن في Anime House Store نحرص على توفير أفضل تجربة شحن ممكنة لجميع عملائنا داخل جمهورية مصر العربية.

مدة الشحن:

- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال مدة تتراوح من 3 إلى 5 أيام عمل.

- قد تزيد مدة الشحن في أوقات الضغط أو العروض والمواسم.

التوصيل:

- نقوم بالشحن إلى جميع محافظات مصر.

- لا يتوفر حاليًا توصيل في نفس اليوم.

رسوم الشحن:

- تختلف تكلفة الشحن حسب المحافظة أو منطقة التوصيل.

- يتم تحصيل مصاريف الشحن مقدمًا لتأكيد الطلب وتجهيزه.

المعاينة عند الاستلام:

- نوفر إمكانية معاينة المنتج عند الاستلام وقبل الدفع لضمان راحة العميل.

- يُرجى التأكد من حالة المنتج والمقاس قبل استلام الطلب من مندوب الشحن.

في حالة رفض الاستلام:

- في حال رفض استلام الطلب بعد الشحن بدون وجود مشكلة واضحة بالمنتج أو اختلاف عن الطلب، لا يتم استرداد مصاريف الشحن المدفوعة مسبقًا.

- يحق للمتجر رفض تنفيذ طلبات مستقبلية في حالات تكرار رفض الاستلام بدون سبب واضح.

ملاحظات هامة:

- جميع المنتجات يتم تجهيزها وطباعة التصميمات خصيصًا حسب الطلب.

- قد تظهر فروقات بسيطة جدًا في درجات الألوان نتيجة اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشات المختلفة.